Folosim cookie-uri si tehnologii similare pe site-ul nostru si procesam date personale. De asemenea, partajam aceste date cu terte parti. Procesarea datelor se poate face cu consimtamantul dumneavoastra sau din cauza unui interes legitim.
Unele servicii proceseaza date personale in SUA. Consimtind la utilizarea acestor servicii, consimtiti de asemenea la procesarea datelor dumneavoastra in SUA. Vedeti mai multe detalii in Politica noastra de Confidentialitate.
Preferinte Cookie-uri
Pretuim confidentialitatea dumneavoastra.
Alegeti ce cookie-uri acceptati. Alegerea dumneavoastra va fi salvata timp de un an.
Aceste cookie-uri sunt esentiale pentru ca site-ul sa functioneze corect.
Aceste cookie-uri ne permit sa numaram vizitele si sursele de trafic pentru a putea masura si imbunatati performanta site-ului nostru.
Permite stocarea (cum ar fi cookie-uri) legata de publicitate.
Consimtamant pentru trimiterea datelor utilizatorului legate de publicitate.
Consimtamant pentru partajarea datelor utilizatorului pentru a primi reclame personalizate.
Condiții și Regulament de utilizare a spațiilor Base Coworking
(Document standard aplicabil tuturor clienților/utilizatorilor Base Coworking. Acceptarea acestuia este obligatorie la achiziție.)
Cuprins
Introducere & Acceptare
Art. 1 – Părțile contractante
Art. 2 – Definiții
Art. 3 – Natura juridică & Obligațiile Base Coworking
Art. 4 – Accesul în spații
Art. 5 – Serviciile incluse
Art. 6 – Spațiul și condițiile de utilizare (Regulament intern)
Art. 7 – Penalități și sancțiuni
Art. 8 – Limitări de răspundere
Art. 9 – Prelucrarea datelor personale
Art. 10 – Termeni și Condiții de Plată
Art. 11 – Nerambursare și Retragere (B2C/B2B)
Art. 12 – Durata și încetarea
Art. 13 – Nulitate parțială
Art. 14 – Forța majoră
Art. 15 – Confidențialitate
Art. 16 – Legea aplicabilă și litigii
Notă finală
Introducere & Acceptare
Beneficiarul este de acord că achiziționarea și utilizarea serviciilor Base Coworking se face din propria voință și decizie.
Prin acceptarea oricărui serviciu vândut de Base Coworking (inclusiv Acces cu ziua, Abonamente, Pachete, sau Servicii suplimentare), Beneficiarul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul document. Acceptarea acestuia în momentul achiziției online sau offline echivalează cu semnătura Beneficiarului și produce aceleași efecte juridice ca semnarea unui contract în formă scrisă.
Art. 1 – Părțile contractante
Furnizor (denumit în continuare Furnizor, Base Coworking):
WORKLY SRL, Cod Unic de Înregistrare 52962865, Nr. Reg. Com. J2025090297000, EUID ROONRC.J2025090297000, cu sediul în Bdul. Independenței nr. 2 B, Et. 4, cod poștal 430123, Loc. Baia Mare, jud. Maramureș, România, reprezentată legal de Administrator.
E-mail: contact@basebm.ro
Website: www.basebm.ro
Beneficiar: Orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează acces la spațiile Base Coworking, fie online (prin www.basebm.ro
sau prin eventuale platforme partenere de vânzare/acces comunicate de Furnizor), fie direct, prin mijloace offline puse la dispoziție de Furnizor.
Art. 2 – Definiții
Base Coworking – Furnizorul, respectiv WORKLY SRL, operatorul spațiilor de lucru menționate pe site-ul www.basebm.ro
.
Beneficiar – persoana fizică sau juridică ce achiziționează oricare dintre serviciile Base Coworking (abonamente, pachete, acces cu ziua, servicii suplimentare).
Utilizator – persoana fizică sau juridică ce beneficiază efectiv de oricare dintre serviciile Base Coworking (abonamente, pachete, acces cu ziua, servicii suplimentare). Beneficiarul și Utilizatorul pot fi aceeași persoană sau persoane diferite.
Servicii Base Coworking – accesul într-un spațiu de tip birou operat de Furnizor și utilizarea facilităților conexe incluse în pachetele disponibile (spațiu de lucru, internet, bucătărie, săli de ședință etc.).
Cod de acces / Cod QR de acces / Card de acces – cod sau mijloc unic de identificare, personal și netransmisibil, emis prin sistemul de acces utilizat de Base Coworking, necesar pentru accesul în spațiile Base Coworking.
Acces cu ziua / Abonament / Pachet – tipurile de servicii oferite de Base Coworking, cu durată și beneficii conform descrierii publicate pe site și/sau în ofertele comerciale.
Zi – zi calendaristică, care începe la ora 00:00 și se încheie la ora 23:59.
Lună – perioadă de 30 (treizeci) de zile calendaristice consecutive, utilizată pentru calculul abonamentelor și pachetelor, dacă nu se precizează altfel.
Zile într-o lună – numărul de zile calendaristice de acces incluse într-un pachet (ex. 5 sau 10 zile), care pot fi utilizate aleatoriu de Beneficiar în perioada specifică de 30 de zile. Zilele neconsumate în intervalul de 30 de zile nu se reportează și se pierd automat la expirarea perioadei.
Regulament intern – ansamblul de reguli de conduită și utilizare a spațiilor Base Coworking, parte integrantă din prezentul Contract.
Forță majoră – orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care împiedică oricare dintre părți să-și execute obligațiile contractuale.
Art. 3 – Natura juridică a serviciilor și Obligațiile Base Coworking
3.1. Base Coworking furnizează servicii de găzduire într-un spațiu de tip birou, destinate exclusiv utilizării în scopuri de activități de birou, cu acces la facilități și servicii adiacente (inclusiv internet, bucătărie, săli de ședință și spații comune).
3.2. Aceste servicii nu constituie închiriere în sensul Codului civil și nu conferă Beneficiarului un drept de folosință locativă asupra spațiului.
3.3. Beneficiarul dobândește doar un drept temporar de utilizare a spațiilor și facilităților, limitat la perioada și la pachetul achiziționat.
3.4. Base Coworking depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura calitatea optimă a serviciilor furnizate și răspunde pentru furnizarea serviciilor conform Contractului și pentru conformitatea acestor servicii cu legislația din România. Totodată, Base Coworking își asumă următoarele obligații:
Să garanteze că are dreptul legal de a furniza serviciile de găzduire utilizatorului;
Să efectueze și să îndeplinească toate formalitățile legale necesare în ceea ce privește Securitatea și Sănătatea în Muncă în spațiile comune din incinta Base Coworking și să respecte următoarele prevederi legale:
Legea Securității și Sănătății în Muncă nr. 319/2006 și Normele de aplicare H.G.R. 1425/2006;
Să efectueze lucrările de întreținere necesare în incinta spațiului, rezultate din uzura normală a acestuia, excluzând situațiile în care degradarea spațiului și/sau a obiectelor aflate în administrarea și în proprietatea Base Coworking survine ca urmare a comportamentului necorespunzător al utilizatorilor Base Coworking;
Să nu întrerupă furnizarea și accesul la serviciile sale în mod abuziv, fără temei legal și/sau contractual.
Art. 4 – Accesul în spații
4.1. Accesul în spațiile Base Coworking se face exclusiv prin mijloace de acces active (coduri QR, carduri de acces, coduri PIN sau alte soluții tehnice) emise și administrate de Base Coworking, în urma unei achiziții online sau offline ori a unei activări realizate de Furnizor.
4.2. Identificatorii de acces (coduri QR, carduri etc.) sunt generați și administrați prin sistemele electronice utilizate de Base Coworking. Răspunderea pentru procesul de emitere și transmitere a codului de acces, în măsura în care acesta este gestionat de Base Coworking, aparține Furnizorului. În cazul utilizării unor platforme tehnice ale unor terți (de exemplu procesatori de plăți sau furnizori de soluții de acces), termenii acestora se aplică suplimentar, iar Beneficiarul este informat cu privire la acești termeni în momentul folosirii acestora.
4.3. Codurile/identificatorii de acces sunt nominale, personale și netransmisibile.
4.4. Utilizatorul poate intra și ieși din spațiu și poate utiliza facilitățile și serviciile conexe puse la dispoziție de Base Coworking (spații comune, internet, bucătărie, săli de ședință), în limita și pe durata serviciului achiziționat (acces cu ziua, abonament, sau pachet), conform prezentului Regulament intern descris la Art. 6. Facilitățile gratuite incluse în serviciul achiziționat pot fi utilizate numai în mod normal și rezonabil, fără a afecta accesul celorlalți utilizatori.
4.5. Nu este permis accesul fără un mijloc de acces valabil și activ.
Art. 5 – Serviciile incluse
5.1. În funcție de tipul pachetului, Beneficiarul are acces la: spațiul de lucru; bucătărie cu cafea, ceai și apă (acolo unde sunt disponibile); internet wireless de mare viteză; săli de ședință, conform pachetului și rezervărilor efectuate.
5.2. Serviciile suplimentare (echipamente, catering, evenimente private etc.) se oferă doar contra cost, în baza unei oferte/comenzi distincte.
Art. 6 – Spațiul și condițiile de utilizare a serviciilor (Regulament intern)
Prin achiziționarea oricărui serviciu vândut de Base Coworking (inclusiv Acces cu ziua, Abonamente, Pachete, sau Servicii suplimentare), orice Beneficiar persoană fizică sau juridică devine automat Utilizator Base Coworking. Acest statut implică obligația de a folosi spațiul pus la dispoziție într-o manieră responsabilă și civilizată, respectând clauzele prezentului Contract, în concordanță cu regulamentul interior al spațiului și cu legile statului pe teritoriul căruia se desfășoară activitatea Base Coworking.
Utilizatorii Base Coworking nu vor folosi spațiile puse la dispoziție în niciun alt scop în afara celui stipulat în Contract (spații de lucru/întâlniri/evenimente/workshop-uri).
6.1. Regulament interior
6.1.1. Obligații generale ale Utilizatorului
Utilizarea spațiilor responsabil și civilizat, cu respectarea legislației în vigoare, a prezentului Contract și a Regulamentului intern;
Respectarea tuturor utilizatorilor și a dreptului acestora la muncă; limbaj civilizat; fără comportamente abuzive sau deranjante;
Informarea și asigurarea respectării regulilor de către invitați sau vizitatori;
Menținerea curățeniei atât în spațiile proprii, cât și în cele comune; la plecare, locul se lasă în ordine;
Respectarea instrucțiunilor afișate de Base Coworking sau comunicate prin mijloace oficiale (e-mail, afișaj, mesaje electronice etc.).
6.1.2. Reguli specifice de acces
Accesul se face exclusiv prin codul/identificatorul de acces personal, de fiecare dată când Beneficiarul intră în spațiu;
Codurile/identificatorii de acces sunt nominale, personale și netransmisibile; partajarea sau împrumutarea acestora este interzisă;
Este interzisă facilitarea accesului altor persoane fără acordul Base Coworking; vizitatorii au acces doar însoțiți de Beneficiar și cu respectarea prezentului Regulament;
Carduri/coduri pierdute sau compromise se raportează imediat către Base Coworking;
Ușa principală trebuie păstrată închisă permanent; ultima persoană care părăsește spațiul verifică închiderea ușilor și ferestrelor și oprirea luminilor, aerului condiționat și a echipamentelor folosite personal.
6.1.3. Spațiile de lucru, zgomot și conduită
În zonele open-space se menține un nivel redus de zgomot; pentru apeluri lungi se folosesc cabinele/zonele desemnate;
Căștile sunt obligatorii pentru conținut audio/video; volumul se menține la un nivel care nu deranjează;
Consum alcool: permis doar în cadrul evenimentelor speciale organizate sau aprobate de Base Coworking;
Fumatul țigărilor convenționale este interzis în interior; fumatul este permis doar în zonele exterioare desemnate;
Țigarete electronice: permise în interior doar în zonele desemnate și doar cu acordul tuturor persoanelor prezente în zonele respective;
Curățenia se menține strict; paharele, farfuriile și ambalajele se strâng și se duc la bucătărie;
Gunoiul uscat se aruncă în coșurile din spațiile de lucru, iar gunoiul umed exclusiv în bucătărie;
Este interzis consumul alimentelor cu mirosuri puternice în spațiile de lucru; se recomandă evitarea parfumurilor intense și menținerea unei igiene personale corespunzătoare;
Locuri cu rezervare: este interzisă ocuparea fără rezervare validă;
Abonamente flexibile: nu este permisă lăsarea obiectelor personale după terminarea sesiunii. Base Coworking nu răspunde pentru bunuri sau echipamente lăsate nesupravegheate.
6.1.4. Cabine telefonice (Phone-booths) & săli de ședință
Cabinele sunt destinate exclusiv apelurilor telefonice, videoconferințelor sau întâlnirilor scurte 1-la-1 (în cabinele cu două locuri);
Durata maximă pentru cabine este de 1 oră per persoană/întâlnire pe zi; utilizarea prelungită sau consecutivă a aceleiași cabine de către aceeași persoană/persoane este interzisă;
Cabinele nu pot fi rezervate în avans și nu implică costuri suplimentare, cu excepția cazului în care Base Coworking stabilește altfel;
Accesul cu mâncare sau băuturi (cafea, ceai, răcoritoare etc.) în cabine este strict interzis;
Cabinele nu pot fi folosite ca spațiu de lucru obișnuit;
Sălile de ședință (unde sunt disponibile) se folosesc pe bază de rezervare, strict în intervalul rezervat; la final se aerisesc încăperile, se iau bunurile și se șterge tabla/masa dacă au fost folosite. Depășirea timpului rezervat poate duce la anularea accesului și/sau costuri suplimentare.
6.1.5. Bucătăria și spațiile comune
Vesela utilizată se aduce și se lasă în bucătărie după folosire; se pot introduce în mașina de spălat vase conform instrucțiunilor;
Depozitarea alimentelor în frigider este permisă doar până la finalul zilei respective; alimentele se etichetează dacă este cazul;
Este interzisă risipa produselor consumabile puse la dispoziție de Base Coworking;
Laptele și alte produse perisabile se depozitează în frigider și se consumă în termenul de valabilitate; nu se deschid cutii noi dacă există deja una deschisă și validă.
6.1.6. Grupurile sanitare
Menținerea curățeniei este obligatorie; neregulile se raportează imediat personalului;
Este interzisă urcarea pe vasul WC sau urinarea în afara acestuia;
În vas se aruncă exclusiv hârtie igienică; alte deșeuri se colectează în coșuri;
Lavoarul este destinat exclusiv spălatului pe mâini;
Produsele de igienă puse la dispoziție se folosesc în mod rezonabil.
6.1.7. Spațiile exterioare
Utilizarea spațiilor exterioare este permisă doar în zonele special amenajate;
Curățenia se menține; toate obiectele folosite se strâng la finalul utilizării.
6.1.8. Internet & echipamente
Conectarea la rețeaua Wi-Fi se face conform instrucțiunilor; compromiterea securității rețelei este interzisă;
Este interzisă suprasolicitarea intenționată a rețelei sau a alimentării electrice (ex.: mining cripto, atacuri sau tentative de acces neautorizat la sisteme);
Folosirea imprimantelor/echipamentelor comune se face conform indicațiilor; consumabilele suplimentare pot fi tarifate.
6.1.9. Rețea publică & securitate minimă
Rețeaua de acces la internet (Wi-Fi/ethernet) din spațiile Base Coworking este publică/shared și accesibilă tuturor entităților (persoane fizice sau juridice) care își desfășoară activitatea în spațiu. Base Coworking nu oferă izolare dedicată de nivel enterprise (ex.: VLAN per utilizator/companie, firewall per-client, QoS personalizat) și nu asigură criptare end-to-end la nivel de rețea. Soluția tehnică are un nivel de securitate minim, adecvat uzului general al unui spațiu de coworking.
6.1.10. Responsabilitatea Utilizatorului
În cazul în care Utilizatorul dorește o securitate sporită a transferului de date, este exclusiv în sarcina acestuia să își asigure protecția prin mijloace hardware și/sau software personale (ex.: VPN propriu, firewall personal, hotspot/tethering propriu, criptarea dispozitivelor, parole puternice, actualizări de securitate periodice etc.). Base Coworking este exonerat de orice răspundere pentru incidente de securitate informatică, pierderi de date, interceptări sau accesări neautorizate care decurg din utilizarea unei rețele publice/shared.
6.1.11. Oaspeți, animale de companie & evenimente
Oaspeții intră doar cu acordul prealabil al Base Coworking, exclusiv însoțiți de Beneficiar, care răspunde pentru aceștia; se pot aplica taxe/limitări;
Animalele de companie sunt permise doar acolo unde este anunțat explicit; proprietarul răspunde integral pentru igienă și comportament;
Evenimentele private și/sau cateringul necesită aprobare prealabilă și pot avea costuri separate.
6.1.12. Activități interzise
Transmiterea codului de acces, accesul neautorizat sau aducerea de persoane terțe fără acord;
Spam, junk mail, scheme financiare piramidale, concursuri sau jocuri ilegale;
Distribuirea sau postarea materialelor defăimătoare, obscene sau ilegale; comportament calomnios, agresiv, abuziv sau ilegal; hărțuire, discriminare sau amenințări;
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
Utilizarea sau răspândirea de materiale digitale dăunătoare (viruși, spyware etc.);
Colectarea de date personale fără acordul persoanelor vizate; crearea și utilizarea de identități false;
Utilizarea excesivă sau nerezonabilă a resurselor comune (bandă, electricitate, spațiu) care afectează alți utilizatori;
Blocarea căilor de acces sau a ieșirilor de urgență, a holurilor ori a lifturilor;
Depozitarea materialelor inflamabile, toxice sau explozibile;
Deteriorarea intenționată a spațiului, echipamentelor sau obiectelor aflate în proprietatea Base Coworking.
6.1.13. Nerespectare & sancțiuni
Nerespectarea regulilor poate duce la avertisment, taxare suplimentară, anularea accesului și/sau interdicție ulterioară, conform Art. 7 – Penalități și sancțiuni.
Art. 7 – Penalități și sancțiuni
7.1. În cazul nerespectării prezentului Contract, a Regulamentului intern sau a regulilor de conduită afișate în spațiile Base Coworking, Furnizorul are dreptul de a anula unilateral serviciile contractate de Beneficiar, fără restituirea sumelor plătite și fără acordarea de despăgubiri.
7.2. Beneficiarul care încalcă regulile poate atrage asupra sa interdicția de a achiziționa pe viitor orice servicii oferite de Base Coworking, această măsură fiind la libera apreciere a Furnizorului.
7.3. Aplicarea sancțiunilor nu limitează dreptul Furnizorului de a solicita despăgubiri suplimentare pentru prejudiciile cauzate direct prin faptele Beneficiarului.
Art. 8 – Limitări de răspundere
8.1. Limitarea și excluderea compensațiilor și despăgubirilor în cazul daunelor incidentale, subsecvente sau de altă natură:
În măsura maximă permisă de reglementările legale în vigoare, Base Coworking și subsidiarii, afiliații, asociații, agenții, acționarii, utilizatorii, reprezentanții, angajații, succesorii săi, din trecut, prezent sau viitor, împreună sau individual, nu sunt, în niciun caz, răspunzători și pasibili de plata compensațiilor și despăgubirilor în cazul daunelor incidentale, indirecte, punitive, subsecvente, speciale sau de altă natură (incluzând dar nefiind limitate la despăgubiri pentru pierderi de profit, pierderi de informații confidențiale, întreruperea activității, vătămare corporală, incapacitatea de a-și îndeplini obligațiile), ce rezultă din sau în orice fel legate de utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile Base Coworking, din furnizarea sau incapacitatea de a furniza aceste servicii, în baza sau rezultate din prevederile acestui Contract. În cazul daunelor directe, puteți obține de la Base Coworking și subsidiarii, afiliații, asociații, agenții, acționarii, utilizatorii, reprezentanții, angajații, succesorii săi, din trecut, prezent sau viitor, împreună sau individual, despăgubiri în valoare maximă aferentă serviciului achiziționat.
8.2. Base Coworking furnizează servicii de găzduire într-un spațiu de tip birou la standarde rezonabile, corespunzătoare destinației lor. Furnizorul nu garantează continuitatea absolută a utilităților sau a serviciilor oferite de terți (inclusiv internet, electricitate, apă), iar întreruperile fortuite nu atrag răspunderea sa.
8.3. Răspunderea Base Coworking se limitează exclusiv la situația în care Beneficiarul a achitat contravaloarea accesului, dar din culpa exclusivă a Furnizorului nu a putut utiliza serviciul în perioada achitată. Într-un asemenea caz, despăgubirea maximă nu va depăși valoarea serviciilor achitate și neutilizate.
8.4. Base Coworking nu răspunde pentru defecțiuni sau indisponibilități ale platformelor și serviciilor tehnice operate de terți (de exemplu procesatori de plăți, soluții de acces electronic, furnizori de servicii de e-mail sau telecomunicații), care nu se află sub controlul direct al Furnizorului.
8.5. Orice alte daune sau pretenții invocate de Beneficiar, inclusiv pierderi de profit, prejudicii comerciale sau afectarea imaginii, sunt excluse.
8.6. Beneficiarul declară că a citit și a înțeles condițiile de utilizare și își asumă folosirea spațiilor Base Coworking în aceste condiții, înainte de efectuarea oricărei plăți.
8.7. Rețele publice și spații deschise. Fără a aduce atingere celorlalte limitări, Beneficiarul/Utilizatorul acceptă riscurile inerente utilizării unei rețele publice/shared și ale desfășurării activității în spații deschise/comune. Base Coworking nu este responsabil pentru compromiterea confidențialității datelor, interceptarea traficului, accesul neautorizat la dispozitivele Utilizatorului sau divulgarea de informații rezultate din conversații purtate în zone comune.
Art. 9 – Prelucrarea datelor personale
9.1. Operator de date: Prelucrarea datelor personale se realizează de către WORKLY SRL (Base Coworking), în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu legislația în vigoare (inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).
9.2. Date prelucrate de Base Coworking: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare (denumire companie, CUI, adresă, cont bancar – după caz), date privind utilizarea serviciilor (tip abonament/pachet, date de acces, rezervări), precum și date necesare pentru transmiterea de comunicări comerciale (newsletter, oferte, marketing) în măsura în care există consimțământ sau alt temei legal.
9.3. Împuterniciți și terți: Pentru furnizarea serviciilor, Base Coworking poate utiliza împuterniciți (de ex. furnizori de servicii IT, găzduire, procesatori de plăți, furnizori de soluții de acces, furnizori de servicii de newsletter). Aceștia prelucrează datele în numele și pe seama Base Coworking, în baza unor contracte și cu respectarea GDPR.
9.4. Scopuri de prelucrare: furnizarea serviciilor contractate, administrarea conturilor și accesului în spațiu, facturare și contabilitate, comunicări operaționale și comerciale, îmbunătățirea serviciilor, securitatea spațiilor, gestionarea solicitărilor și reclamațiilor.
9.5. Drepturile Beneficiarului/Utilizatorului: dreptul de acces, rectificare, ștergere (în condițiile legii), restricționare, opoziție, portabilitate, precum și dreptul de a se adresa autorității de supraveghere și instanțelor de judecată.
Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri scrise către Base Coworking la adresa de e-mail contact@basebm.ro
sau la sediul social.
9.6. CCTV: În cazul în care spațiile sunt supravegheate video, Base Coworking rămâne singurul operator responsabil pentru această prelucrare. Beneficiarul nu are drept de acces direct la înregistrări; în caz de incident sau plângere penală, imaginile pot fi furnizate exclusiv autorităților competente, în condițiile legii.
Art. 10 – Termeni și Condiții de Plată
10.1. Prețurile serviciilor Base Coworking sunt publice și afișate pe www.basebm.ro
și/sau comunicate în oferte comerciale scrise. Furnizorul poate modifica prețurile/oferta pentru viitor, fără acordul Utilizatorilor. Modificările nu afectează serviciile deja achitate și nu au efect retroactiv. Dacă Beneficiarul nu acceptă noile condiții aplicabile viitoarelor achiziții/reînnoiri, acesta poate denunța unilateral contractul înainte de noua perioadă.
10.2. Modificările de preț sau ofertele temporare se vor putea comunica prin e-mail sau pe www.basebm.ro
, cu un termen rezonabil înainte de intrarea în vigoare.
10.3. Pachetele standard afișate pe site pot fi achiziționate:
a) Online, cu cardul, prin procesatorul de plăți indicat pe site (emiterea/activarea accesului este, de regulă, automată după plată);
b) Offline, prin OP (ordin de plată), în baza facturii fiscale emise de Furnizor.
10.4. Serviciile sau Pachetele personalizate nu sunt publice pe site și pot fi achiziționate exclusiv offline, prin OP, în baza prezentului contract și a facturii fiscale emise de Furnizor. Condițiile comerciale specifice se includ în ofertă/act adițional.
10.5. Emitere facturi & monedă:
(a) Plăți online cu cardul. Factura fiscală se emite și este transmisă pe e-mail la adresa asociată Beneficiarului și/sau pusă la dispoziție prin mijloace electronice.
(b) Plăți prin OP (ordin de plată). Toate plățile efectuate prin OP se fac în baza facturii fiscale emise de Furnizor și transmise pe e-mail la data emiterii; termenul de plată este cel prevăzut la art. 10.6.
(c) Monedă & curs. Facturile se emit în LEI; în cazul în care prețurile sunt exprimate în EUR în oferte sau pe site, conversia se face la cursul BNR LEI/EUR al zilei plății sau conform politicilor comunicate de Furnizor.
10.6. Termen standard de plată pentru OP: Pentru plățile efectuate prin OP, termenul maxim de plată este de 3 (trei) zile lucrătoare de la data emiterii facturii, dacă nu s-a agreat altfel în scris.
10.7. Cont de plată & dovada transmiterii: Plata se efectuează exclusiv în contul bancar al Furnizorului indicat pe factură. Părțile convin că transmiterea facturii prin e-mail constituie dovadă a comunicării, iar termenul de plată curge de la data transmiterii prin e-mail.
Art. 11 – Nerambursare și Retragere (B2C/B2B)
11.1. Regulă generală – produse nerambursabile. Toate produsele și serviciile Base Coworking (inclusiv acces cu ziua, pachete de zile, abonamente, ore de săli de ședință și pachete personalizate) sunt nerambursabile după achiziție/activare. Serviciile Base Coworking presupun alocare de capacitate (prerezervare), astfel încât, odată ce un produs sau serviciu este achiziționat sau activat, capacitatea devine indisponibilă altor clienți pe perioada aferentă.
11.2. Începerea prestării serviciilor (definiție și probă). În cazul achizițiilor online cu card bancar sau offline cu OP de către consumatori, Beneficiarul solicită activarea imediată a serviciilor și își exprimă acordul expres că, odată începută prestarea, își pierde dreptul legal de retragere. Prestarea se consideră începută la primul dintre următoarele momente („T0”):
emiterea/atașarea în sistem a unui cod/identificator de acces activ și/sau transmiterea acestuia pe e-mail;
confirmarea rezervării unei resurse cu interval determinat (ex.: sală de ședință), cu blocarea capacității;
pentru abonamente/pachete de zile, confirmarea comenzii și activarea produsului în sistem, care determină alocarea/blocarea capacității pe fereastra sa de valabilitate (de 30 de zile) — independent de momentul primei utilizări (primul scan/check-in).
11.3. Consecință juridică (OG 34/2014 art. 16 lit. a). Întrucât Beneficiarul solicită activarea imediată și este informat că își pierde dreptul de retragere din momentul T0, orice sumă achitată devine nerambursabilă după T0. Regula se aplică inclusiv produselor cu alocare de capacitate (prerezervare), în care achiziția blochează disponibilitatea pentru alți clienți.
11.4. Neutilizare / neprezentare. Neutilizarea, neprezentarea sau folosirea parțială a produsului/serviciului în perioada de valabilitate nu dau dreptul la rambursare, reportare sau compensare.
11.5. Excepții operaționale (gest comercial, la discreția Furnizorului). În situații excepționale și documentate (ex.: indisponibilitate tehnică imputabilă Furnizorului care împiedică prestarea), Base Coworking poate, la discreția sa, să ofere o soluție alternativă (ex.: reprogramare într-un interval disponibil sau credit intern), fără a fi obligat la restituirea prețului și fără a depăși valoarea serviciilor neutilizate.
11.6. B2B. Pentru clienții B2B, toate produsele/serviciile sunt ferme și nerambursabile din momentul emiterii facturii/confirmării, conform politicilor comerciale agreate (inclusiv pachete personalizate). Dreptul de retragere reglementat de OG 34/2014 nu se aplică relațiilor B2B.
Art. 12 – Durata și încetarea
12.1. Durata: Prezentul Contract este valabil pe întreaga perioadă aferentă serviciilor achiziționate de Beneficiar.
12.2. Încetarea:
a) la expirarea perioadei de valabilitate a Accesului cu ziua, Abonamentului, Pachetului, sau Serviciilor suplimentare achiziționate;
b) prin neplata serviciilor;
c) prin reziliere unilaterală de către Base Coworking, în caz de încălcare a prezentului Contract sau a Regulamentului intern;
d) prin reziliere unilaterală de către Beneficiar, fără drept la restituirea sumelor achitate;
e) în caz de forță majoră, se aplică prevederile Art. 14, inclusiv suspendarea obligațiilor și dreptul de încetare prevăzut la Art. 14.3.
12.3. Prelungirea: Pentru abonamentele lunare recurente, contractul se poate reînnoi automat pe perioade succesive de câte 30 de zile, în baza plății efectuate de Beneficiar sau conform mecanismelor de reînnoire comunicate acestuia.
Art. 13 – Nulitate Parțială
În cazul în care orice prevedere sau porțiune din prezentul Contract se dovedește a fi incorectă, ilegală sau inaplicabilă dintr-un anumit motiv, în totalitate sau parțial, celelalte prevederi ale Contractului nu vor fi afectate și vor rămâne în vigoare în măsura maximă permisă de lege.
Art. 14 – Forța majoră
14.1. Forța majoră. Prin „forță majoră” se înțelege un eveniment extern, imprevizibil și absolut invincibil și inevitabil, care împiedică executarea obligațiilor contractuale, fără culpă. Sunt exemple, fără a se limita la: calamități naturale (cutremur, inundații, incendii extinse), război, acte teroriste, revolte, embargouri, acte/dispoziții ale autorităților (inclusiv restricții care determină închiderea spațiilor sau limitarea accesului), epidemii/pandemii și măsurile oficiale de sănătate publică aferente, întreruperi majore ale utilităților ori avarii ale infrastructurii publice, indisponibilități extinse ale rețelelor/serviciilor esențiale furnizate de terți. Nu constituie forță majoră: îmbolnăvirea sau accidentele care afectează personalul uneia dintre părți, cu excepția situațiilor în care măsuri oficiale general aplicabile (ex. carantină/închidere) fac obiectiv imposibilă executarea. Evenimentele imputabile părții care le invocă nu pot fi calificate drept forță majoră.
14.2. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți în termen de 5 zile lucrătoare producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
14.3. Dacă în termen de 30 de zile de la producere evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a prezentului Contract fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
14.4. Efecte asupra obligațiilor. Pe durata forței majore, obligațiile afectate se suspendă, fără răspundere pentru neexecutare, penalități sau daune-interese. Valabilitatea abonamentelor/pachetelor afectate se poate prelungi cu o durată cel puțin egală cu perioada de suspendare, în măsura în care aceasta a împiedicat efectiv prestarea serviciilor.
Art. 15 – Confidențialitate
15.1. Prin natura serviciilor achiziționate, o parte poate intra în posesia unor informații confidențiale (informații de afaceri, secrete comerciale, detalii tehnice) ce aparțin celeilalte părți. Prin acceptarea prezentului Contract părțile agrează să păstreze confidențialitatea și să nu dezvăluie sau să folosească aceste informații. De asemenea, părțile agrează prin prezentul contract că aceste informații rămân în proprietatea exclusivă a părții care le-a dezvăluit și că partea care primește informațiile respective nu va dobândi niciun drept asupra acestora.
Discuții în spații deschise. Spațiile Base Coworking includ zone comune și/sau deschise; prin urmare, discuțiile purtate în aceste zone pot fi percepute de către alți utilizatori. Responsabilitatea păstrării confidențialității aparține Utilizatorului (ex.: folosirea cabinelor telefonice/sălilor unde este posibil, evitarea divulgării de informații sensibile în zone comune, utilizarea de acorduri de confidențialitate cu terți). Base Coworking este exonerat de orice răspundere pentru divulgări de informații rezultate din natura deschisă a spațiului.
Art. 16 – Legea aplicabilă și litigii
16.1. Prezentul Contract este guvernat de legea română.
16.2. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. Dacă părțile nu ajung la o înțelegere, litigiile vor fi deferite instanțelor competente din Baia Mare, jud. Maramureș.
Notă finală
Prezentul document constituie Contractul cadru de prestări servicii și include Condițiile și Regulamentul de utilizare a spațiilor Base Coworking și reprezintă voința părților și înlătură orice altă înțelegere verbală dintre acestea, anterioară sau ulterioară încheierii lui.
Documentul este valabil fără semnătură și ștampilă; efectuarea plății confirmă acceptarea condițiilor contractuale și dă naștere raportului juridic dintre părți.
